Когда Дэвис столкнулся с трагедией утраты — смертью своей жены, в его душе разразился вихрь эмоций, от которых он будто бы остался в стороне. Не в силах осознать глубину утраты, он решает, что ему необходимо что-то простое и привычное, например, шоколадные конфеты из торгового автомата. Но когда желаемая пачка застревает, это событие становится символом его внутренней борьбы. Пытаясь понять, почему вокруг него царит холод и безразличие, он начинает писать длинные письма в службу поддержки компании, обслуживающей автоматы. В своих письмах Дэвис откровенно делится воспоминаниями о жизни с женой, о любви, которая ушла вместе с ней.
На фоне этой эмоциональной разрядки к нему приходит понимание: чтобы продолжить жить, ему необходимо разрушить оковы своего прежнего существования. Он начинает разбирать не только холодильник, но и свои внутренние демоны, разламывая туалетную кабинку, свой рабочий компьютер и, в конце концов, собственный дом. Это путешествие к самопознанию и принятию боли превращается в его личную катарсис, где каждое действие словно отражает борьбу с печалью и поиском нового начала. Дэвис оказывается в самом центре драмы, которая заставляет много говорить о ценности и сложности человеческих отношений.